Training Calendar

We are having some difficulties on our training brochure at the moment. Kindly check again soon.


Customer Service

 

28 - 29 September2010

PERKHIDMATAN KAUNTER DAN PELANGGAN BERKUALITI

  • Location
    GRAND SEASONS HOTEL KUALA LUMPUR
  • Facilitator
    HJ AHMAD SHUKRI MUHAMMAD
  • Fee
    RM850

Tingkatkan KESETIAAN dan KEPUASAN pelanggan ANDA... Pelajari bagaimana memberikan perkhidmatan pelanggan dan kaunter yang LEBIH EFISYEN DAN MESRA secara bersemuka... Pelajari TIP-TIP BERKESAN untuk MENANGANI PELBAGAI JENIS PELANGGAN YANG BERMASALAH

 

 

13 - 14 October2010

MENANGANI ADUAN DAN PELANGGAN BERMASALAH

  • Location
    GRAND SEASONS HOTEL KUALA LUMPUR
  • Facilitator
    HJ AHMAD SHUKRI MUHAMMAD
  • Fee
    RM850

TINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN dengan SISTEM PENGURUSAN PERKHIDMATAN PELANGGAN yang LEBIH EFISIEN DAN BERKUALITI

 

 

25 - 26 October2010

PENGENDALIAN TELEFON SECARA PROFESIONAL

  • Location
    GRAND SEASONS HOTEL KUALA LUMPUR
  • Facilitator
    HJ SHAMSUL BAHRI MOHD YUSOF
  • Fee
    RM850

Bina IMEJ POSITIF ORGANISASI dan tingkatkan TAHAP KEPUASAN PELANGGAN anda dengan pengendalian telefon secara profesional

 

 

View By Month

 

Categories

Human Resource And Training
Customer Service
Administration And Support
Supervisory Development
Managerial And Executive Development
Professional And Personal Development
Hacked By 1ts-m3

Download

2009 Training Calendar

 

Subscribe our newsletter

Get latest promotions, events and training programme delivered straight to your inbox.



Information

For more info please contact us
Public Programme Division (Meiza/Faizah/Hairani)
Email: ppd@irshad.com.my
Tel: 603-79560010
Fax: 603-79562010